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고객 불만2

스마트스토어 판매자 필독|발송 지연 패널티·배송 지연 보상·부당행위 이용 정지까지 한 번에 스마트스토어 발송 지연 패널티 완전 정리발송 지연, 디시, 보상, 부당행위까지 한 번에메타 설명스마트스토어에서 발송 지연이 발생했을 때 어떤 패널티(벌점·제재)가 부과되는지, 네이버 발송 지연 디시 개념, 배송 지연 시 고객·판매자 보상 방법, 부당행위로 인한 이용 정지 기준까지 정리한 가이드입니다. 스마트스토어 판매자라면 꼭 알아야 할 핵심 내용만 모았습니다. 1. 스마트스토어 발송 지연 개요1-1. 스마트스토어 발송 지연이란?스마트스토어 발송 지연이란, 구매자가 주문을 완료한 뒤 스마트스토어에서 정한 발송 기한 내에 택배 발송(송장 등록/집하)이 이루어지지 않는 상태를 의미합니다.발송 지연이 반복되면:고객 입장에서는“언제 오지?” 하는 불만리뷰 악화, 재구매 의사 감소판매자 입장에서는판매 지수·상점 .. 2025. 11. 25.
CU 편의점 컴플레인 이렇게 하면 된다|불친절 신고·고객센터 안내 위생·상품 문제 해결 방법 전화·온라인 접수부터 처리 절차까지 CU 불친절 신고 방법 총정리|고객센터·센타유·알뜰택배·상품요청까지CU 편의점을 이용하다 보면 직원 응대, 매장 관리, 상품 문제 등으로 불편을 겪는 경우가 있습니다.이럴 때는 그냥 넘기기보다 정식 신고 채널을 통해 의견을 전달하는 것이 가장 확실한 해결 방법입니다.이 글에서는CU 불친절 신고 방법온라인·전화 고객센터 이용법CU 센타유 고객지원 서비스알뜰택배 고객센터 문의 방법CU 상품 입고 요청 방법까지 한 번에 정리해 드리겠습니다.CU 불친절 신고 방법1️⃣ 온라인 신고 절차 (가장 추천)CU 공식 홈페이지를 이용하면 기록이 남고 처리 과정도 비교적 명확합니다.신고 방법CU 공식 홈페이지 접속상단 메뉴 → 고객센터 선택불만 신고 / 문의하기 클릭불만 내용 상세 입력이름연락처발생 일시 및 매장명불친절 .. 2025. 8. 18.
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